Återförsäljare tror att när shoppare går in i bokhandeln tänker de i sina sinnen: "Idag planerar jag att köpa fyra böcker, en låda med gratulationskort och en tidning. I det här fallet är det första att ta en varukorg för att hålla dessa saker."
Men sunt förnuft säger oss att folk inte gör det. En mer trolig situation är att folk vill köpa en viss bok när de går in i en bokhandel. Efter att ha hittat boken i butiken kan de stöta på andra saker som är värda att köpa. Kärnan i detaljhandeln är här. Om shoppare plötsligt slutar med improvisationsshopping tror jag att hela vår ekonomi kommer att kollapsa som ett resultat. För många butiker är det storleken på mer- och improviserade försäljningar som avgör butikens ekonomiska vinst och förlust.
1
När shopparen stöter på det andra hon vill köpa vill hon ta en varukorg och koppla av. Om varukorgen plötsligt dök upp i detta ögonblick (precis framför henne, och hon kunde nå den utan att böja sig), skulle hon förmodligen skaffa en och sedan fortsätta att köpa den tredje och fjärde boken, och kanske några bokmärken.
2
Lärdomen här är uppenbar: varukorgen bör vara utspridda där shoppare kan behöva den. Faktum är att även om du helt enkelt flyttar alla varukorgar i USA från framsidan till baksidan av butiken, kommer varukorgens roll omedelbart att förbättras, eftersom många shoppare bara börjar tänka på det efter att ha bläddrat i några varor. Köpt. Höjden på varukorgen bör inte vara lägre än 1,5 meter för att säkerställa att alla kan se den, och den kan fås utan att böja sig, eftersom folk hatar att böja sig när de handlar, särskilt när de håller i saker. när.
3
Vid denna tidpunkt måste du ompröva problemet med själva varukorgen. Bokhandlar använder hårdplastkorgar med ytlig mun och handtag, liknande varukorgar som används i stormarknader och närbutiker. Det är bra att använda den här varukorgen för att köpa saker på flaska, konserver eller lätt krossbara saker, men det är inte bra att använda den när du köper böcker, kontorsmaterial eller kläder. När varukorgen blir tyngre och tyngre blir det obekvämt att bära handtaget. Folk vill i allmänhet bära varukorgen på armarna eller axlarna, men de kan inte göra det just nu. Resultatet är att du inte kommer att fylla din varukorg för full.
Hur tar vi vanligtvis böcker? Lägg dem i en påse, speciellt en handväska. Därför, i bokhandlar, är canvas- eller nylonväskor mycket bättre än de tidigare nämnda varukorgarna. Samtidigt är de också säljbara varor själva. Expediten kan hälla ut innehållet i handväskan, räkna ut totalpriset och fråga kunden om de vill köpa handväskan och sedan packa sakerna, vilket kan spara plastpåsar.
Det smartaste sättet att använda varukorgen jag sett tidigare är på Old Navy Store på Manhattan. Jag tar ofta med återförsäljare för att besöka den butiken. Detta är en av de roligaste och mest positiva shoppingupplevelserna på Manhattan. Så fort du går in kommer en anständig, leende anställd välkomna dig och ge dig en svart tygpåse i nät för att hålla de saker du vill köpa. Denna väska är inte bara billigare än en plastkorg, utan också lättare, lättare att bära och mycket snyggare. Faktum är att när du checkar ut kommer kassörskan att fråga dig om du vill köpa den här väskan. De flesta kommer att köpa det så att butiken kan sälja en sak i sista stund.
Det mest okloka sättet att använda en varukorg är prestandan på ett varuhus i söder under julen. Det finns många gallerpåsar snyggt placerade vid ingången till butiken, men en viss försäljningsassistent i butiken bestämde sig faktiskt för att sätta en större jultomtemodell framför sig, så att de shoppare som kom in inte kunde se väskor alls (från Shoppers kommer ut kan se det). Jag vet inte hur många tomtar de sålde, men tomtens försäljning räcker verkligen inte för att kompensera den negativa effekten av detta okloka drag.